Politique de confidentialité d'Ultradent Products, Inc.

Déclaration de confidentialité dans le cadre du bouclier de protection des données

Ultradent Products Inc. et ses entités affiliées aux É.-U. (« Ultradent », « nous », « notre » ou « nos ») appliquent les principes de la sphère du bouclier de protection des données Union européenne – États-Unis tels qu'ils ont été définis par le Department of Commerce des É.-U. concernant la collecte, l'utilisation et la conservation des données personnelles provenant des pays membres de l'Union européenne. Ultradent Products Inc. certifie adhérer aux principes de la sphère du bouclier de protection des données en matière de notification, de choix, de responsabilité du transfert ultérieur, de sécurité, d'intégrité des données ainsi que de limitation de la finalité, d'accès, de recours, de mise en application et de responsabilité. En cas de conflit entre les dispositions de cette politique de confidentialité et les principes de confidentialité du bouclier de protection des données, ces derniers prévaudront. Si vous souhaitez plus d'informations sur le programme de bouclier de protection des données et voir notre page de certification, veuillez vous rendre sur https://www.privacyshield.gov.

Ultradent Products, Inc. et ses sociétés affiliées, dont Oratech, LLC (conjointement « Ultradent »), accordent une grande importance à la confidentialité et à la sécurité des données. Ultradent s'engage fermement à protéger les données personnelles que ses clients, ses employés, ses partenaires et les autres personnes lui confient. L'objectif de cette politique de confidentialité est, entre autres choses, de décrire les pratiques d'Ultradent en matière de collecte, de conservation, d'utilisation et de divulgation des données personnelles reçues.

Conditions d'application de cette politique de confidentialité

Ultradent Products, Inc., basée aux États-Unis, est responsable des informations personnelles sous son contrôle et sous celui de ses sociétés affiliées. Si vous résidez hors des États-Unis, il est possible que vous soyez en relation avec l'une des sociétés affiliées d'Ultradent suivantes : Ultradent do Brasil, Ultradent Products GmbH, Ultradent Italia S.R.L., Ultradent Japan KK, Ultradent (Australia) PTY Ltd, Guangzhou Ultradent Medical Instrument Co., Ltd, Ultradent Products China Ltd ou Ultradent Products Malaysia SDN. BHD. Cette politique de confidentialité s'applique à toutes les données personnelles collectées, traitées et conservées par Ultradent et ses sociétés affiliées.

Aux fins de la présente politique de confidentialité, le terme « données personnelles » désignera les données qui identifient ou peuvent être utilisées pour identifier une personne, dont le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, l'adresse électronique, l'identifiant de l'utilisateur et le mot de passe de l'individu. Dans le cadre d'une relation de travail, les données personnelles incluent également le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, l'adresse électronique, l'identifiant de l'utilisateur et le mot de passe de l'individu ainsi que le pays de naissance, le statut conjugal, les informations de contact en cas d'urgence, les informations salariales, les conditions de travail et les qualifications professionnelles (p. ex. les diplômes obtenus). Les données personnelles n'incluent pas les données dépersonnalisées, anonymes ou publiquement disponibles, ni les situations où des pseudonymes sont utilisés (les pseudonymes impliquent le remplacement des noms et autres identifiants par des substituts de manière à rendre l'identification des individus impossible).

Les données personnelles peuvent être transférées à l'international, y compris vers et depuis les États-Unis. Cela peut inclure les transferts vers des pays n'ayant pas de lois sur la protection des données comparables à celles applicables dans votre pays de résidence. En partageant volontairement vos données personnelles avec Ultradent, vous comprenez qu'elles peuvent être conservées et traitées aux et en dehors des États-Unis.

Bouclier de protection pour les données personnelles de l'EEE transférées vers les É.-U.

Ultradent applique les principes de la sphère du bouclier de protection des données Union européenne – États-Unis tels qu'ils ont été définis par le Department of Commerce des É.-U. concernant la collecte, l'utilisation et la conservation des données personnelles qu'Ultradent traite et qui sont transférées depuis les pays membres de l'Espace économique européen (« EEE ») vers les É.-U. dans le cadre du bouclier de protection des données. Ultradent certifie adhérer, en matière de protection des données, aux principes de notification, de choix, de responsabilité du transfert ultérieur, de sécurité, d'intégrité des données, d'accès et de mise en application. En cas de conflit entre les dispositions de cette politique de confidentialité et les principes du bouclier de protection des données, ces derniers prévaudront. Si vous souhaitez plus d'informations sur le programme de bouclier de protection des données et voir la page de certification d'Ultradent, veuillez vous rendre sur https://www.privacyshield.gov.

Ultradent reconnaît le droit des individus résidant dans l'EEE d'accéder à leurs données personnelles dans le cadre de la sphère du bouclier de protection des données. Les individus peuvent consulter et modifier leurs données personnelles en se connectant à leur profil ou en contactant Ultradent par les moyens décrits ci-dessous.

Ultradent est responsable du traitement des données personnelles qu'il reçoit ainsi que des transferts ultérieurs de ces données personnelles à des tiers agissant en son nom à titre d'agents. Ultradent applique les principes du bouclier de protection des données pour les transferts ultérieurs des données personnelles depuis l'EEE, y compris les dispositions relatives à la responsabilité des transferts ultérieurs. Conformément au bouclier de protection des données Union européenne – États-Unis, Ultradent Products, Inc. reste responsable du transfert des données personnelles à des tiers agissant à titre d'agents d'Ultradent sauf si nous pouvons prouver que nous n'avons pas été partie aux événements à l'origine des dommages.

Sous certaines conditions, il peut être demandé à Ultradent de divulguer des données personnelles suite à des requêtes légales des autorités publiques, y compris pour respecter les exigences en matière de sécurité nationale ou d'application de la loi.

Renouvellement et vérification

Ultradent renouvellera ses certifications en lien avec la sphère du bouclier de protection des données Union européenne – États-Unis tous les ans, sauf si Ultradent décide par la suite que ces certifications ne sont plus utiles ou décide d'utiliser un mécanisme d'adéquation différent. Avant la re-certification, Ultradent réalisera une vérification en interne pour s'assurer que ses attestations et affirmations concernant son traitement des données personnelles sont exactes et qu'Ultradent a correctement mis en œuvre ces pratiques. Dans le cadre du processus de vérification, Ultradent :

  • passera en revue la politique de confidentialité publiée sur le site web d'Ultradent pour s'assurer que cette politique (i) est conforme aux principes du bouclier de protection des données Union européenne – États-Unis, (ii) décrit exactement les pratiques et procédures d'Ultradent s'agissant de la collecte des données personnelles et (iii) identifie la participation d'Ultradent dans la sphère du bouclier de protection des données Union européenne – États-Unis et la manière d'obtenir des informations complémentaires sur le programme de bouclier de protection des données Union européenne – États-Unis et sur le programme de sécurité des informations d'Ultradent ;
  • confirmera que les individus dont les données personnelles sont collectées par Ultradent ont connaissance du processus suivant lequel ils peuvent soumettre des commentaires, des suggestions, des questions ou des réclamations, ainsi que du processus pour traiter et régler toute question ou réclamation, dont la disponibilité d'un règlement des litiges indépendant, le cas échéant (Ultradent peut faire cela via sa politique de confidentialité publiée ou par d'autres moyens) et
  • passera en revue les processus et procédures utilisés par Ultradent pour former son personnel à la participation d'Ultradent à la sphère du bouclier de protection des données Union européenne – États-Unis ainsi qu'à la collecte, au traitement et à la conservation adaptés des données personnelles.

Ultradent préparera un bilan de vérification interne sur une base annuelle.

Mise en application du bouclier de protection des données et règlement des litiges

S'agissant des données personnelles reçues ou transférées conformément à la sphère du bouclier de protection des données, Ultradent est soumis aux pouvoirs coercitifs en matière de réglementation de la Federal Trade Commission (« FTC »).

Conformément aux principes du bouclier de protection des données Union européenne – États-Unis, Ultradent s'engage à régler les réclamations concernant la confidentialité, la collecte et l'utilisation des données personnelles. Les personnes ayant des questions ou des inquiétudes concernant l'utilisation par Ultradent de leurs données personnelles peuvent contacter Ultradent en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Courriel : Privacyde@Ultradent.com

Courrier postal : Ultradent Products, Inc.
Attn: Legal Department
505 West Ultradent Drive
South Jordan, UT 84095

Si Ultradent n'est pas en mesure de résoudre une question ou une réclamation, les individus résidant dans l'EEE peuvent contacter ou faire une réclamation auprès du Council of Better Business Bureaus, le prestataire de service de résolution des litiges indépendant d'Ultradent. Veuillez vous rendre sur www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers pour des informations complémentaires sur la procédure à suivre pour faire une réclamation. Ce service vous est proposé gratuitement.

Ultradent s'engage à coopérer avec et à suivre les conseils de la commission créée par les autorités de protection des données dans l'UE s'agissant des données des ressources humaines transférées depuis l'EEE dans le cadre de la relation de travail.

Si vous êtes citoyen(ne) d'un pays de l'EEE ou résidez dans l'EEE et n'avez pas reçu, dans les délais prescrits, un accusé de réception de votre réclamation concernant les données relatives à la relation de travail, ou si votre réclamation concernant les données relatives à la relation de travail n'a pas reçu un traitement satisfaisant, vous pouvez alors contacter le prestataire de service de résolution des litiges ci-dessous pour assistance :

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Helga Block
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf

Dans certaines circonstances, vous pouvez demander un arbitrage exécutoire pour résoudre un litige relevant du bouclier de protection des données. Pour demander un arbitrage, vous devez impérativement suivre les étapes suivantes avant de déposer une demande d'arbitrage : (1) faire votre réclamation directement auprès d'Ultradent et laisser à Ultradent l'opportunité de résoudre le problème, (2) avoir recours au mécanisme de résolution des litiges indépendant, c'est-à-dire faire appel au Council of Better Business Bureaus et (3) soumettre le problème à vos autorités de protection des données compétentes et laisser au Department of Commerce des É.-U. l'opportunité de résoudre le litige sans frais pour vous. Pour plus d'informations sur l'arbitrage exécutoire, veuillez consulter la sphère du bouclier de protection des données du Department of Commerce des É.-U. : Annexe I (Arbitrage exécutoire).

Collecte de données

Les informations collectées par Ultradent sont limitées aux données spécifiques qui lui sont nécessaires pour exécuter ses intérêts légitimes (dont créer et entretenir des relations avec ses clients, fournir des produits et des services et gérer ses activités) et pour garantir sa conformité auprès des autorités de réglementation et avec les lois locales, régionales, nationales et internationales.

Exemples, parmi d'autres, d'informations collectées par Ultradent : nom d'une personne, nom d'une entreprise, adresse électronique, adresse postale, numéro de téléphone et informations concernant la carte bancaire (exclusivement en cas d'achat effectué).

Ultradent peut utiliser certaines technologies web pour collecter les données des consommateurs, comme par exemple les cookies (petits fichiers textes enregistrés dans le navigateur d'un utilisateur), les pixels invisibles (images électroniques permettant de compter les visiteurs qui ont consulté une page ou certains cookies) ou d'autres technologies comparables. Ultradent peut également collecter des informations à partir des bons de commande des clients, des interactions avec le service clients d'Ultradent et des demandes d'informations. Vous pouvez ne pas accepter les cookies en activant le paramètre correspondant dans votre navigateur. Si toutefois vous sélectionnez ce paramètre, il est possible que vous ne puissiez pas accéder à certaines rubriques du site web d'Ultradent. Certains navigateurs peuvent vous permettre d'activer une option « ne pas me pister » qui envoie des signaux aux sites web que vous visitez indiquant que vous ne souhaitez pas que vos activités en ligne soient pistées. Cela est différent du blocage des cookies dans la mesure où les navigateurs avec l'option « ne pas me pister » sélectionnée peuvent néanmoins accepter des cookies. À ce jour, Ultradent ne respecte pas les signaux « ne pas me pister ». Si Ultradent le fait à l'avenir, cette politique de confidentialité sera mise à jour en conséquence.

Marketing

Ultradent peut vous contacter périodiquement par courriel ou via les médias sociaux pour vous communiquer des informations relatives aux événements, produits, services et contenus susceptibles de vous intéresser. Si la loi applicable exige qu'Ultradent ait votre consentement explicite avant de vous envoyer certains types d'informations commerciales, Ultradent ne vous enverra ce type d'informations qu'après avoir obtenu votre consentement explicite.

Un utilisateur peut, à tout moment, retirer son consentement en complétant et en envoyant à Ultradent la demande de retrait du consentement correspondante en utilisant les liens relatifs à la gestion de la vie privée via le Portail des données pour les demandes et la maintenance en libre-service sur https://www.opalescence.com/fr/pages/privacy-management.aspx.

 

Utilisation des données

En général, les données personnelles qu'Ultradent collecte lui permettent de fournir des services à ses clients et à ses employés, de remplir ses obligations légales, de régler des litiges et de faire appliquer des contrats. La collecte de données personnelles par Ultradent lui permet également de tenir informés ses clients, employés et tiers associés sur différents thèmes en lien avec Ultradent, comme par exemple les dernières annonces de produits, les événements Ultradent à venir, ainsi que d'envoyer des avis importants tels que des communications sur les achats et les modifications des conditions générales et des politiques d'Ultradent. Ultradent utilise également les données personnelles pour la maintenance et l'assistance relatives à ses produits, fournir aux clients les services et produits demandés, aider à créer, développer, faire fonctionner, proposer et améliorer les sites web, produits, services, contenus et communications avec les clients d'Ultradent, ainsi que pour améliorer ses efforts en matière de marketing, de publicité et de vente. Ultradent peut également utiliser les données personnelles pour faciliter l'identification des utilisateurs ainsi qu'à des fins internes, comme par exemple pour les audits, l'analyse des données et la recherche.

Transferts et partage de données

Ultradent est une entreprise internationale qui a des contrats et des relations commerciales dans le monde entier. Il peut par conséquent être nécessaire de transférer les données personnelles à l'international. Dans ce cas, et chaque fois que nécessaire, Ultradent obtiendra une décision d'adéquation comme stipulé dans le règlement général sur la protection des données. En l'absence de décision d'adéquation, Ultradent respectera les normes généralement validées par l'industrie pour la sauvegarde du transfert des données personnelles.

Les données collectées par Ultradent ne sont pas vendues à d'autres entreprises. Si cette pratique change à l'avenir, nous mettrons à jour cette politique pour le refléter et donnerons aux individus le choix entre l'option d'exclusion et l'option d'inclusion, le cas échéant. Ultradent peut partager les données personnelles avec des tiers si cela est nécessaire pour réaliser ses activités commerciales légitimes (dont, par exemple, ses sociétés affiliées, les entreprises fournissant à Ultradent une assistance technique pour ses sites web, les institutions financières qui traitent les paiements relatifs aux commandes des clients, les fournisseurs et autres tiers qui assurent la livraison des produits ou services que les clients ont commandés). Ultradent peut également partager les données personnelles dans les circonstances suivantes :

  • comme l'exige ou le permet la loi, par exemple pour répondre à une assignation ou une procédure légale comparable ;
  • si Ultradent pense, de bonne foi, que la divulgation est nécessaire pour protéger ses droits, protéger la sécurité de l'individu, protéger la sécurité de tiers, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande du gouvernement ;
  • pour enquêter sur des violations potentielles de cette politique de confidentialité ou d'un autre contrat ou accord applicable ;
  • avec un tiers avec votre consentement préalable pour ce faire et,
  • dans le cas où Ultradent connaîtrait une transition de ses activités, comme par exemple une fusion, une acquisition par une autre entreprise ou la vente de tout ou partie de ses actifs.

Pour des informations complémentaires sur les mesures de protection mises en place par Ultradent, vous pouvez contacter Ultradent via les moyens décrits ci-dessous.

Droits et recours garantis par le RGPD aux individus résidant dans l'EEE

Ultradent s'emploie en toute bonne foi à permettre aux individus de consulter leurs données personnelles qui sont collectées, traitées et conservées par Ultradent. Les individus résidant dans l'EEE ont certains droits en tant que personnes fichées qui peuvent être soumis à certaines limites et/ou restrictions. Ces droits incluent le droit de demander l'accès à et la rectification ou la suppression de leurs données personnelles, d'obtenir la restriction du traitement ou de s'opposer au traitement de leurs données personnelles, de demander qu'une copie de leurs données personnelles leur soit remise ou soit remise à un tiers. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez envoyer votre demande à Ultradent en utilisant les coordonnées communiquées ci-dessous. Les individus résidant dans l'EEE ont également le droit de formuler une plainte concernant le traitement de leurs données personnelles auprès des autorités de protection des données (« APD »). Les individus résidant dans l'EEE souhaitant en savoir plus sur les APD locales peuvent se rendre sur http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm. Ultradent traitera toutes les demandes comme l'exige la loi applicable et conformément à ses politiques de sécurité et de confidentialité internes.

Pour les individus résidant en Californie

La section 1798.83 du California Civil Code permet aux utilisateurs de ce site web qui résident en Californie de demander certaines informations concernant la divulgation par Ultradent des données personnelles à des tiers à des fins de marketing direct. Pour faire ce type de demande, veuillez contacter Ultradent par les moyens décrits ci-dessous.

Pour tous les individus dont nous manipulons les données personnelles

Lorsqu'une demande est faite à Ultradent concernant des données personnelles, et avant qu'Ultradent traite la demande, l'individu faisant cette demande doit s'identifier et identifier les informations qu'il souhaite consulter, corriger ou supprimer. Lorsqu'ils modifient leurs données personnelles, les individus doivent fournir des informations vraies, complètes et exactes. À réception d'une demande conformément à cette disposition, Ultradent prendra en considération, entre autres choses, le fardeau ou les frais que représente l'octroi de l'accès demandé, les risques potentiels pour la vie privée de l'individu et si les droits de personnes autres que l'individu faisant la demande pourraient être violés. Ultradent répondra aux demandes dans un délai raisonnable.

Les individus peuvent consulter et modifier leurs données personnelles en se connectant à leur profil ou en contactant Ultradent. Pour demander la suppression de leurs données personnelles, les individus doivent impérativement adresser une demande par écrit en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Sécurité

Ultradent a mis en œuvre des processus et des mesures de protection physiques et techniques pour prévenir l'accès non autorisé aux données personnelles collectées et conservées par Ultradent, ainsi que pour prévenir l'utilisation, la modification, la corruption et la divulgation non autorisées des données personnelles. Les données personnelles conservées par Ultradent sont protégées par des pare-feu. Les serveurs d'Ultradent se trouvent dans des lieux soumis à des mesures de sécurité physiques, dont des mots de passe pour l'authentification des utilisateurs et d'autres méthodes comparables, toutes destinées à empêcher l'accès non autorisé. S'agissant de certaines catégories de données personnelles, Ultradent utilise également une technologie de cryptage inviolable pour protéger davantage les données personnelles reçues.

Ultradent limite l'accès aux données personnelles à ses employés, fournisseurs et agents qui ont besoin de consulter ces informations dans le but d'exécuter les activités d'Ultradent en conformité avec cette politique de confidentialité. Toutes les personnes concernées ont l'obligation de traiter les données personnelles en conformité avec cette politique de confidentialité. Ultradent applique les normes généralement validées pour protéger les données personnelles, pendant leur transmission mais également après leur réception.

Bien qu'Ultradent soit convaincu que ses politiques et pratiques relatives à la sécurité et à l'intégrité des informations sont raisonnables, il lui est impossible de garantir que la sécurité et/ou l'intégrité des données personnelles ne seront pas violées ou que ces données personnelles ne feront pas l'objet d'un accès, d'une modification, d'une corruption ou d'une divulgation non autorisé(e). Ultradent passe en revue périodiquement ses politiques et pratiques relatives à la sécurité des informations et peut les actualiser s'il est jugé que cela est raisonnablement nécessaire pour obtenir une sécurité et une intégrité des informations conformes aux normes de l'industrie.

Conservation des données

Ultradent fera tous les efforts nécessaires pour garantir que les données personnelles collectées ne sont pas excessives au regard des fins auxquelles elles l'ont été et qu'elles ne seront conservées que pour la période nécessaire pour réaliser l'objectif autorisé énoncé dans cette politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par les lois et réglementations locales, nationales et/ou internationales.

Responsabilités et gestion

L'administrateur de la sécurité des données interne d'Ultradent supervise le programme de sécurité des informations d'Ultradent et veille notamment à la conformité avec la sphère du bouclier de protection des données Union européenne – États-Unis. Le responsable de la protection de la vie privée désigné par Ultradent est chargé de passer en revue et d'approuver toutes les modifications matérielles apportées au programme de sécurité des informations d'Ultradent. Vous pouvez adresser vos questions, inquiétudes ou commentaires concernant cette politique de confidentialité à Ultradent en utilisant les coordonnées communiquées ci-dessous.

Contacter Ultradent

Si vous avez des questions, commentaires, réclamations ou suggestions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez contacter Ultradent par les moyens suivants :

Si vous résidez dans l'EEE, veuillez contacter l'administrateur de la sécurité des données d'Ultradent à l'adresse Privacyde@Ultradent.com.
Si vous résidez hors de l'EEE, veuillez contacter Ultradent à l'adresse Privacy@Ultradent.com.

Vous pouvez également soumettre tou(te)s vos questions, commentaires, réclamations ou suggestions concernant cette politique de confidentialité à Ultradent par courrier à l'adresse suivante :

Ultradent Products, Inc.
Attn: Legal Department
505 West Ultradent Drive
South Jordan, UT 84095

Modifications de cette politique de confidentialité

Ultradent se réserve le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Si cette politique de confidentialité est modifiée, Ultradent publiera les modifications en question en postant un avis sur son site web, par le biais de communications par courriel ou par d'autres moyens. Veuillez consulter périodiquement cette politique de confidentialité, notamment avant de communiquer des données personnelles à Ultradent. En continuant d'utiliser les sites web d'Ultradent après les modifications apportées à cette politique de confidentialité, vous acceptez les conditions de la politique de confidentialité modifiée.


Opalescence PF

Opalescence est fabriqué par Ultradent Products, Inc.

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