Informativa sulla privacy Ultradent Products, Inc.

Dichiarazione sulla privacy e scudo per la privacy

Ultradent Product’s Inc. e le sue affiliate negli Stati Uniti (“Ultradent,” “noi”, “ci” o “nostro/a”) rispettano il regime dello Scudo UE-USA per la privacy (Privacy Shield) come previsto dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti per quanto riguarda raccolta, uso e conservazione dei dati personali provenienti dai paesi membri dell’Unione Europea. Ultradent Product’s Inc. ha certificato di aderire ai principi di protezione della privacy dello scudo per la privacy in materia di notifica, scelta, responsabilità per il trasferimento successivo, sicurezza, integrità dei dati e limitazione delle finalità, accesso, ricorso, controllo e responsabilità. In caso di eventuale conflitto tra le politiche della presente informativa sulla privacy e i principi di protezione della privacy dello scudo della privacy, prevarranno i principi di protezione della privacy dello scudo. Per maggiori informazioni sul programma dello scudo per la privacy e per visionare la nostra certificazione, visitare il sito https://www.privacyshield.gov.

La sicurezza dei dati e la privacy sono importanti per Ultradent Products, Inc. e le sue affiliate, inclusa Oratech, LLC (collettivamente “Ultradent”). Ultradent è fortemente impegnata a proteggere i dati personali dei propri clienti, dipendenti e partner, nonché dei terzi che affidano i propri dati personali a Ultradent. Lo scopo della presente informativa sulla privacy è, tra l’altro, di descrivere le pratiche seguite da Ultradent in materia di raccolta, conservazione, uso e comunicazione dei dati personali che Ultradent riceve.

Applicabilità della presente informativa sulla privacy

Si noti che se l’utente risiede al di fuori degli Stati Uniti d’America, il suo rapporto può esistere con una delle seguenti affiliate Ultradent: Ultradent do Brasil, Ultradent Products GmbH, Ultradent Italia S.R.L., Ultradent Japan KK, Ultradent (Australia) PTY Ltd, Guangzhou Ultradent Medical Instrument Co., Ltd, Ultradent Products China Ltd, o Ultradent Products Malaysia SDN. BHD. La presente informativa sulla privacy si applica a tutti i dati personali raccolti, trattati e conservati da Ultradent e dalle sue affiliate.

Per gli scopi della presente informativa sulla privacy, il termine “dati personali” indica i dati che identificano personalmente o possono essere usati per identificare personalmente un individuo, comprendenti nome di una persona, indirizzo, numero telefonico, indirizzo di posta elettronica, ID utente e password. Nel contesto di un rapporto di lavoro i dati personali comprendono il nome di una persona, indirizzo, numero telefonico, indirizzo di posta elettronica, ID utente e password, nonché Paese di nascita, stato civile, contatti di emergenza, informazioni retributive, condizioni occupazionali e qualifiche lavorative (come ad esempio i titoli di studio ottenuti). I dati personali non comprendono i dati di privi di elementi identificativi, anonimi o pubblicamente disponibili, né le situazioni in cui vengono usati pseudonimi (gli pseudonimi comportano la sostituzione di nomi o di altri elementi identificativi con sostituti, per cui non è possibile l’identificazione di una persona specifica).

I dati personali possono essere trasferiti a livello internazionale, incluso verso e dagli Stati Uniti d’America. Possono essere inclusi trasferimenti in paesi in cui non sono in vigore leggi per la protezione dei dati simili a quelle vigenti nel paese di residenza dell’utente. Condividendo volontariamente i propri dati personali con Ultradent l’utente comprende che i propri dati personali possono essere conservati e trattati all’interno e al di fuori degli Stati Uniti.

Scudo per la privacy per i dati personali SEE trasferiti negli USA

Ultradent rispetta il regime dello Scudo UE-USA per la privacy (Privacy Shield) come previsto dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti per quanto riguarda raccolta, uso e conservazione dei dati personali trattati da Ultradent e trasferiti dai paesi membri dello Spazio Economico Europeo (“SEE”) agli USA nell’ambito dello Scudo per la privacy. Ultradent ha certificato di aderire ai principi di protezione dei dati in materia di notifica, scelta e consenso, responsabilità per il trasferimento successivo, sicurezza, integrità dei dati, accesso ed esecuzione. In caso di eventuale conflitto tra i termini della presente informativa sulla privacy e i principi dello scudo per la privacy, prevarranno i principi dello scudo. Per maggiori informazioni sul programma dello scudo per la privacy e visionare la certificazione di Ultradent, visitare il sito https://www.privacyshield.gov.

Ultradent riconosce il diritto delle persone fisiche dell’SEE all’accesso ai propri dati personali nell’ambito del regime dello scudo per la privacy. Le persone possono visualizzare e modificare i propri dati personali collegandosi al profilo del proprio account o contattando Ultradent come descritto sotto.

Ultradent è responsabile del trattamento dei dati personali che riceve e dei successivi trasferimenti di tali dati personali a terzi i quali agiscono come agenti per suo conto. Ultradent rispetta i principi dello scudo per la privacy per i trasferimenti successivi di dati personali dall’SEE, incluse le disposizioni sulla responsabilità in materia di trasferimento successivo.

In determinate situazioni Ultradent potrebbe essere tenuta a comunicare dati personali in risposta a richieste legali di autorità pubbliche, anche al fine di soddisfare esigenze di sicurezza nazionale o di amministrazione della giustizia.

Rinnovo e verifica

Ultradent intende rinnovare le proprie certificazioni per lo scudo UE-USA per la privacy annualmente, salvo che Ultradent non stabilisca successivamente che tale certificazione non sia più necessaria o che decida di impiegare un diverso meccanismo di adeguatezza. Prima del rinnovo della certificazione Ultradent condurrà una verifica interna per garantire che le proprie attestazioni e affermazioni relative al proprio trattamento dei dati personali siano accurate e che Ultradent abbia messo in atto tali pratiche in modo appropriato. Come parte della procedura di verifica Ultradent intende:

  • riesaminare l’informativa sulla privacy pubblicata sul sito internet Ultradent per garantire che l’informativa (i) sia conforme ai principi dello scudo UE-USA per la privacy; (ii) descriva accuratamente le pratiche e le procedure di Ultradent in materia di raccolta di dati personali; e (iii) identifichi la partecipazione di Ultradent al regime dello scudo UE-USA per la privacy e il modo di ottenere ulteriori informazioni riguardanti il programma dello scudo UE-USA per la privacy e il programma per la sicurezza delle informazioni di Ultradent;
  • confermare che le persone i cui dati personali vengono raccolti da Ultradent siano informate della procedura in base alla quale esse possono presentare commenti, suggerimenti, domande o reclami e della procedura per affrontare e risolvere eventuali questioni o reclami, ivi inclusa la disponibilità di una risoluzione indipendente delle controversie, secondo il caso (Ultradent può fare ciò attraverso la pubblicazione della propria informativa sulla privacy o attraverso altri mezzi); e
  • riesaminare i processi e le procedure utilizzati da Ultradent per l’addestramento del proprio personale sulla partecipazione di Ultradent al regime dello scudo UE-USA per la privacy e su raccolta, trattamento e conservazione appropriati dei dati personali.

Ultradent preparerà ogni anno una dichiarazione di verifica interna.

Applicazione dello scudo per la privacy e risoluzione delle controversie

In relazione ai dati personali ricevuti o trasferiti in conformità al regime dello scudo UE-USA per la privacy, Ultradent è soggetta ai poteri esecutivi di regolamentazione della Commissione federale per il commercio degli Stati Uniti (“FTC”).

In conformità con i principi dello Scudo UE-USA per la privacy, Ultradent si impegna a risolvere i reclami relativi alla privacy, alla raccolta e all’uso dei dati personali. Le persone che abbiano domande o problemi relativi all’uso dei loro dati personali da parte di Ultradent possono contattare Ultradent utilizzando le informazioni di contatto fornite sotto.

Via Email: Privacyde@Ultradent.com

Via posta: Ultradent Products, Inc.
Attn: Legal Department
505 West Ultradent Drive
South Jordan, UT 84095

Se Ultradent non è in grado di risolvere una questione o un reclamo, le persone fisiche dell’SEE possono contattare o inviare un reclamo al Council of Better Business Bureaus, il fornitore terzo indipendente di servizi di risoluzione delle controversie. Per maggiori informazioni su come presentare un reclamo visitare www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers. Questo servizio è fornito all’utente a titolo gratuito.

Ultradent si impegna a cooperare con il collegio istituito dalle Autorità di protezione dei dati (DPA) della UE e a uniformarsi al parere espresso dal collegio per quanto riguarda i dati delle risorse umane trasferiti dall’SSE nel contesto del rapporto di lavoro.

Se la persona è un cittadino di un paese dell’SEE o è nell’SEE e non ha ricevuto tempestivo riscontro al proprio reclamo relativo ai dati del rapporto di lavoro, o se il suo reclamo relativo ai dati del rapporto di lavoro non è stato affrontato in modo soddisfacente, può contattare il fornitore terzo di servizi di risoluzione delle controversie sotto indicato per avere ulteriore assistenza:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Helga Block
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf

In determinate circostanze la persona può chiedere un arbitrato vincolante per risolvere una controversia relativa allo scudo per la privacy. Per chiedere un arbitrato, la persona deve compiere i seguenti passi prima di avviare una richiesta di arbitrato: (1) presentare il proprio reclamo direttamente ad Ultradent e dare ad Ultradent la possibilità di risolvere il problema; (2) utilizzare il meccanismo indipendente di risoluzione delle controversie, in questo caso il Council of Better Business Bureaus; e (3) sollevare la questione attraverso la propria Autorità di protezione dei dati e lasciare al Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti una possibilità di risolvere la questione gratuitamente per la persona. Per maggiori informazioni sull’arbitrato vincolante, vedere il regime dello scudo per la privacy del Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti: Allegato I (Arbitrato vincolante).

Raccolta dei dati

Le informazioni raccolte da Ultradent si limitano ai dati specifici necessari ad Ultradent per perseguire i propri legittimi interessi (incluso stabilire e mantenere rapporti con i propri clienti, fornire prodotti e servizi e gestire la propria attività) e per garantire il rispetto delle disposizioni di enti regolatori e delle norme locali, statali, nazionali e internazionali.

Esempi delle informazioni raccolte da Ultradent comprendono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, nome di una persona, ragione sociale, indirizzo di posta elettronica, indirizzo stradale, numero telefonico e informazioni relative a carte di credito (solo nel caso vengano effettuati acquisti).

Per raccogliere dati dei consumatori Ultradent può utilizzare determinate tecnologie basate sul web come ad esempio i cookie (piccoli file di testo memorizzati nel browser di un utente), i Web beacon (immagini elettroniche che permettono di contare i visitatori che hanno visitato una pagina o determinati cookie) o simili tecnologie. Ultradent può anche raccogliere informazioni da moduli di acquisto dei clienti, interazioni con il servizio di assistenza clienti Ultradent e richieste di informazioni. L’utente può rifiutare di accettare i cookie attivando le impostazioni sul proprio browser che permettono il rifiuto dei cookie. Tuttavia se l’utente seleziona queste impostazioni potrebbe non essere in grado di accedere a determinate parti del sito web di Ultradent. Certi browser web possono permettere all’utente di abilitare un’opzione “Non tracciare” che invia segnali ai siti web visitati dall’utente indicando che non vuole che le sue attività online siano tracciate. Si tratta di un’opzione diversa dal blocco dei cookie, in quanto i browser con l’opzione “Non tracciarmi” selezionata possono ancora accettare i cookie. Ultradent attualmente non rispetta i segnali “Non tracciare”. Se Ultradent lo farà in futuro, questa informativa sulla privacy sarà aggiornata di conseguenza.

Marketing

Ultradent potrebbe contattare periodicamente gli utenti via posta elettronica o social media per fornire informazioni riguardanti eventi, prodotti, servizi e contenuti che potrebbero essere interessanti per gli utenti. Se la legge applicabile richiede che Ultradent riceva un consenso esplicito dell’utente prima di inviargli determinati tipi di comunicazioni di marketing, Ultradent invierà all’utente tali tipi di comunicazione dopo aver ottenuto il suo esplicito consenso.

Un utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento compilando e inviando a Ultradent l’apposita richiesta di revoca del consenso usando i link della gestione della privacy al portale dei dati per richieste self service e manutenzione, all’indirizzo https://www.opalescence.com/it/pages/privacy-management.aspx.

 

Usi dei dati

In generale i dati personali che Ultradent raccoglie permettono all’azienda di fornire servizi ai propri clienti e dipendenti, soddisfare obblighi di legge, risolvere controversie e applicare contratti. La raccolta di dati personali effettuata da Ultradent permette anche a Ultradent di tenere aggiornati i suoi clienti, dipendenti e terzi associati su diversi temi riguardanti Ultradent, quali ad esempio annunci sugli ultimi prodotti, eventi Ultradent in programma, e di inviare avvisi importanti, quali ad esempio comunicazioni su acquisti e modifiche di termini, condizioni e politiche di Ultradent. Ultradent usa i dati personali anche per la manutenzione e l’assistenza sui propri prodotti, per fornire ai clienti servizi e prodotti richiesti, per favorire la creazione, lo sviluppo, l’utilizzo, la fornitura e il miglioramento dei siti internet, dei prodotti, dei servizi, dei contenuti e delle comunicazioni ai clienti di Ultradent, nonché per migliorare le attività di marketing, pubblicità e vendita. Ultradent può usare i dati personali anche per favorire l’identificazione degli utenti e per scopi interni quali ad esempio auditing, analisi di dati e ricerca.

Trasferimenti e condivisione di dati

Ultradent è una organizzazione internazionale con contratti e rapporti d’affari in tutto il mondo. Di conseguenza può essere necessario il trasferimento internazionale di dati personali. In tali casi e dove necessario Ultradent otterrà una decisione di adeguatezza come delineato nel Regolamento generale sulla protezione dei dati. In mancanza di una decisione di adeguatezza, Ultradent si atterrà agli standard generalmente accettati del settore per la garanzia del trasferimento di dati personali.

I dati personali raccolti da Ultradent non vengono venduti ad altre organizzazioni. Se in futuro questa pratica dovesse cambiare, modificheremo questa informativa per tenere conto di ciò e forniremo alle persone una scelta tra accettazione o rifiuto, a seconda dal caso. Ultradent può condividere dati personali con terzi dove sia necessario per lo svolgimento di legittime funzioni di impresa (incluso, per esempio, con affiliate, aziende che forniscono a Ultradent supporto tecnico e assistenza relativa ai siti web di Ultradent, istituzioni finanziarie che trattano pagamenti per ordini effettuati dai clienti, fornitori e altri terzi che facilitano la consegna dei prodotti o servizi ordinati dai clienti). Ultradent può condividere dati personali anche nelle seguenti circostanze:

  • qualora sia richiesto o consentito dalla legge, ad esempio per ottemperare ad un ordine di comparizione o simili procedure legali;
  • se Ultradent ritiene in buona fede che la comunicazione sia necessaria per proteggere i propri diritti, proteggere la sicurezza della persona, proteggere la sicurezza di terzi, indagare su frodi o rispondere a richieste governative;
  • per indagare su potenziali violazioni della presente informativa sulla privacy o altri contratti o accordi applicabili;
  • verso un terzo con il preventivo consenso dell’utente a fare ciò; e
  • nel caso in cui Ultradent ponga in essere una trasformazione societaria quale una fusione, una acquisizione da parte di un’altra società o la vendita totale o parziale dei propri beni.

Ulteriori informazioni sulle garanzie applicate da Ultradent possono essere ottenute contattando Ultradent come descritto sotto.

Diritti derivanti dall’RGPD e ricorso per le persone fisiche dell’SSE

Ultradent si impegna in buona fede a fornire alle persone l’accesso ai loro dati personali raccolti, trattati e conservati da Ultradent. Le persone dell’SEE hanno determinati diritti in materia di dati personali, i quali possono essere soggetti a limitazioni e/o restrizioni. Tali diritti includono il diritto a richiedere l'accesso ai dati, la loro rettifica e cancellazione, a ottenere la limitazione del trattamento o opporsi al trattamento dei dati personali, richiedere di fornire a sé o a terzi una copia dei propri dati personali. Se si desidera esercitare tali diritti, è possibile inviare la propria richiesta a Ultradent ai dettagli di contatto forniti sotto. Le persone dell’SEE hanno anche il diritto di proporre un reclamo sul trattamento dei propri dati personali presso l’Autorità di protezione dei dati (“DPA”) competente. Le persone dell’SEE che desiderano maggiori informazioni sulla DPA per la loro area possono visitare http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm. Ultradent tratterà tutte le richieste come stabilito dalla legge applicabile e in accordo con le politiche di sicurezza interna e della privacy di Ultradent.

Per le persone fisiche della California

Il Codice civile della California, Sezione 1798.83, permette agli utenti di questo sito residenti in California di richiedere determinate informazioni riguardanti la divulgazione a terzi da parte di Ultradent dei dati personali per scopi di marketing diretto. Per presentare tale richiesta, si prega di contattare Ultradent come descritto sotto.

Per tutte le persone fisiche di cui trattiamo i dati personali

Nel caso di richiesta a Ultradent relativa a dati personali e prima che Ultradent esamini la richiesta, la persona che presenta la richiesta deve identificarsi e identificare le informazioni a cui chiede di accedere e che chiede di correggere o cancellare. Nell’effettuare modifiche ai propri dati personali, le persone sono tenute a fornire informazioni veritiere, complete e accurate. Qualora riceva una richiesta secondo la presente clausola, Ultradent prenderà in considerazione tra l’altro l’onere o la spesa per fornire l’accesso richiesto, i potenziali rischi per la privacy della persona e se possano essere violati i diritti di persone terze, diverse dalla persona che presenta la richiesta. Ultradent risponderà alle richieste entro un arco di tempo ragionevole.

Le persone possono visualizzare e modificare i propri dati personali collegandosi al profilo del proprio account o contattando Ultradent. Per richiedere la cancellazione dei dati personali, le persone devono obbligatoriamente presentare una richiesta scritta utilizzando le informazioni di contatto specificate sotto.

Sicurezza

Ultradent ha messo in atto processi e sicurezze di tipo fisico e tecnico per la protezione da accessi non autorizzati ai dati personali raccolti e conservati da Ultradent e per prevenire l’uso non autorizzato, l’alterazione, la corruzione o la rivelazione di tali dati personali. I dati personali conservati da Ultradent sono mantenuti dietro a firewall. I server di Ultradent sono posizionati all’interno di edifici che sono soggetti a misure fisiche di sicurezza, comprendenti password di autenticazione dell’utente e altri mezzi simili tutti progettati per impedire l’accesso non autorizzato. In relazione a determinate categorie di dati personali, Ultradent usa anche una tecnologia di crittografia sicura per tutelare ulteriormente i dati personali ricevuti.

Ultradent restringe l’accesso ai dati personali ai propri dipendenti, appaltatori e agenti che abbiano necessità di accedere a tali informazioni al fine di gestire l’attività di Ultradent in maniera coerente con la presente informativa sulla privacy. Tutto questo personale è tenuto a trattare i dati personali in maniera coerente con la presente informativa sulla privacy. Ultradent segue standard generalmente accettati per proteggere i dati personali sia durante la trasmissione che dopo la loro ricezione.

Anche se Ultradent ritiene che le proprie politiche e pratiche in materia di sicurezza e integrità delle informazioni siano ragionevoli, Ultradent non può garantire che la sicurezza e/o integrità dei dati personali non possano essere violate, né che tali dati personali non possano essere soggetti ad accesso non autorizzato, alterazione, corruzione o rivelazione. Ultradent riesamina periodicamente le proprie politiche e pratiche di sicurezza delle informazioni e può aggiornarle qualora stabilisca che ciò sia ragionevolmente necessario per ottenere sicurezza e integrità delle informazioni coerenti con gli standard del settore.

Conservazione dei dati

Ultradent farà ogni ragionevole sforzo al fine di garantire che i dati personali raccolti non siano eccessivi rispetto agli scopi per cui sono stati ottenuti e che tali dati siano mantenuti solamente per il periodo necessario per realizzare lo scopo permesso definito nella presente informativa sulla privacy, a meno che non sia richiesto o permesso da leggi e regolamenti locali, nazionali e/o internazionali un periodo di conservazione più lungo.

Responsabilità e gestione

L’ufficio per la protezione dei dati interno di Ultradent supervisiona il programma di sicurezza delle informazioni di Ultradent, ivi compresa la sua conformità con il regime dello scudo UE-USA per la privacy. Il responsabile per la privacy designato da Ultradent ha la responsabilità della revisione e dell’approvazione di qualsiasi modifica materiale del programma di sicurezza delle informazioni di Ultradent. Qualsiasi domanda, problema o commento riguardante la presente informativa sulla privacy può essere indirizzato a Ultradent utilizzando le informazioni di contatto fornite sotto.

Contatti Ultradent

Per qualsiasi domanda, commento, reclamo o suggerimento su questa informativa sulla privacy, è possibile contattare Ultradent come segue:

Dall’SEE, si prega di contattare il responsabile per la protezione dei dati di Ultradent all’indirizzo Privacyde@Ultradent.com.
Al di fuori dell’SEE, si prega di contattare Ultradent all’indirizzo Privacy@Ultradent.com.

Tutte le domande, i commenti, i reclami o i suggerimenti relativi a questa Informativa sulla privacy possono essere inviate a Ultradent anche per posta al seguente indirizzo:

Ultradent Products, Inc.
Attn: Legal Department
505 West Ultradent Drive
South Jordan, UT 84095

Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Ultradent si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa sulla privacy nel corso del tempo. Nel caso in cui la presente informativa sulla privacy venga modificata, Ultradent renderà disponibili tali modifiche pubblicando un avviso sul proprio sito internet, attraverso comunicazioni via posta elettronica o con altri mezzi. Si prega l’utente di esaminare la presente informativa sulla privacy periodicamente e in particolare prima di fornire dati personali a Ultradent. Se l’utente continua ad usare i siti internet di Ultradent dopo modifiche alla presente informativa sulla privacy, ciò indica che l’utente accetta i termini della informativa sulla privacy revisionata.


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